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( Customers Relationship Management )
Nel 1° trimestre 2022 corrono solo le costruzioni. L’industria è scesa ai livelli pre-pandemia. Ancora sotto, servizi e agricoltura
In Italia il settore delle costruzioni è l’unico a registrare, da oltre un anno, una crescita continua e significativa, proseguita anche nel primo trimestre del 2022: il valore aggiunto è arrivato al +26,9% rispetto al periodo pre-Covid (fine 2019).
Auguri di buona Pasqua !
Auguri di buona Pasqua ! Serena Pasqua di resurrezione !
Piano strategico di Marketing
Il piano strategico e’ simile ad una partita a scacchi, per vincere, infatti, prima di fare qualsiasi azione, occorre essere in grado di prevedere il maggior numero di mosse successive. Sia tue che dell’avversario.
Come integrare CRM e Marketing Automation
CRM e la marketing automation sono ormai due elementi indispensabili per tutte quelle aziende che vogliono ottenere risultati tangibili e reali nella vendita e nella gestione del supporto ai clienti.
IL CRM in Azienda
C.R.M. è l’acronimo di Customer Relationship Management, un software per la gestione delle relazioni con i clienti.
Il C.R.M. è una combinazione di strategia e tecnologia (generalmente cloud, cioe’ fruibile via internet) per costruire e migliorare le relazioni commerciali con i clienti ed i prospect cliente. Gli obiettivi di un sistema C.R.M. sono principalmente tre : acquisire e coltivare lead (potenziali clienti), aumentare la conversione delle vendite e migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti gia’ acquisiti.
Come evitare incomprensioni con il tuo potenziale cliente
Come evitare incomprensioni con il tuo potenziale cliente
La maggior parte delle volte, quando un potenziale cliente dice qualcosa di anche solo lontanamente positivo, il venditore tende a dare per scontata la vendita.
Poi, quando non riesce a portare il contratto a casa, si arrabbia con il potenziale cliente per avergli inviato segnali sbagliati.
Social network, crm e vendite
Se il tuo obiettivo è trovare nuovi potenziali clienti, ottenere più referral ed acquisire piu’ clienti rispetto a quanto hai fatto nel 2021, ecco quattro suggerimenti rapidi che ti aiuteranno a evitare alcuni errori comuni nella vendita online. export
Come implementare il C.R.M. in azienda
Quando un’azienda decide di introdurre uno strumento C.R.M. (Customer Relationship Management) al suo interno deve preparare con molto anticipo le persone affinché’ i cambiamenti che ne conseguono vengano accettati.
Perché il CRM è importante in azienda ?
Il CRM (Customer Relationship Management) consente a un’azienda di entrare nel dettaglio dei rapporti con i clienti, i prospect clienti, i partner ed i fornitori.