Strategia Internazionale di Social Media Marketing

Durante la creazione di campagne di marketing on line (e off line) e’ fondamentale comprendere quale sia il nostro buyer personas e sopratutto come segmentarla efficacemente (per ottenere dei risultati) ed efficientemente (per ottimizzare gli investimenti) al fine di raggiungere il giusto segmento di cliente con la giusta comunicazione, nel giusto momento e con il canale piu’ rilevante.

I social network sono uno strumento straordinario per comunicare da e verso i clienti, lead e potenziali partners.

Fino a quando il terreno di gioco e’ quello locale e’ abbastanza semplice configurare la propria presenza sui social network, parliamo con utenti che parlano la stessa lingua, e vivono nello stesso mondo di chi sta comunicando.

Le cose si complicano quando ci si apre ai mercati internazionali, dove gli utenti diventano globali, palrano lingue diverse, fusi orari diversi e vivono tradizioni profondamente diverse e spesso molto lontano culturalmente da chi sta comunicando.

Considerando che i social network di basano sulle relazioni e’ evidente che questi aspetti siano determinanti per una Strategia Internazionale di Social Marketing.

Occorre quindi in ottica internazionale e globale affrontare con determinazione queste sfide :

• riuscire a farsi comprendere da utenti che parlano lingue diverse
• raggiungere al momento giusto utenti che vivono in fusi orari diversi
• considerare le diverse stagioni e zone climatiche
• raggiungere gli utenti compatibilmente con i loro interessi, la loro cultura, la loro religione, le loro leggi e le loro tradizioni.
• concentrare la propria attivita’ in relazione alle proprie risorse.

Queste indicazioni comportano necessariamente l’implementazione di una reale strategia di presenza globale sui social network che deve essere obbligatoriamente precedente alla creazione dei profili utenti (buyer personas) dei piani editoriali e delle attivita’ collegate.

Programmare strategicamente e’ una best practice per ogni attivita’, ma quando si tratta di export e di mercati globali e’ indispensabile.