Le opportunita’ dai Social Network

L’esplosione dei social network ha creato molte opportunità per la tua azienda, in termini di acquisizione clienti.

Utilizzare questi strumenti social può aiutarti ad espandere la tua attività perché possono essere una fonte continua di generazione di contatti.

Il limite è che se non sei abbastanza esperto, i social network possono diventare un incubo piuttosto imbarazzante.

Quindi, ecco a te 3 regole da seguire per sfruttare le opportunità dei social:

Regola n. 1: Non perdere mai l’occasione per informare.

I social non sostituiscono le chiamate di vendita uno a uno, ma i tuoi profili social possono essere d’aiuto per raggiungere più persone.

La verità è che se non coltivi la tua presenza online stai perdendo l’opportunità chiave di ottenere informazioni importanti sul tuo potenziale cliente.

Ad esempio, quella di scoprire se il tuo prodotto è adatto alle esigenze del tuo pubblico…E questo è il primo passo più basilare nel processo di vendita.

Perché, se non hanno bisogno dei tuoi servizi, non vorranno ascoltare un discorso di dieci minuti sul motivo per cui il tuo prodotto è eccezionale!

Regola n. 2: Ricerca i tuoi concorrenti per conoscere i loro punti deboli – e usa queste informazioni per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti.

Molte persone utilizzano i social per fornire feedback sulla propria esperienza utente. Quindi, se non guardi regolarmente le pagine dei tuoi concorrenti, stai perdendo l’opportunità di scoprire i loro punti deboli lato business. Se invece comprendi le loro debolezze, potrai essere in grado di evidenziare i tuoi punti di forza e soddisfare esigenze a cui i tuoi concorrenti non stanno rispondendo.

Regola n. 3: Partecipa alle procedure

Con i social hai la possibilità di avere conversazioni aperte con i clienti e  di affrontare qualsiasi potenziale problema… oltre che un ottimo modo per umanizzare la tua attività.
Quindi, rispondi alle loro domande e preoccupazioni, ringrazia il tuo pubblico e lascia che i tuoi canali siano un luogo attivo per discussioni interessanti.
…Perché è parlando direttamente con i clienti (e studiando il loro comportamento), che puoi imparare quali strategie di vendita funzionano meglio e quali invece dovresti lasciarti alle spalle.

I social sono un ottimo dispositivo da utilizzare per aumentare le vendite, ma farlo in modo improprio può essere una perdita di tempo prezioso per la tua azienda.

Quindi, cerca di usare diversi canali, online e offline, senza fossilizzarti solo su una piattaforma!

Inizia a seguire questi suggerimenti per migliorare il tuo processo di lead generation, e se vuoi conoscere quali sono gli step per costruire un sistema di acquisizione clienti online, costante nel tempo, contattaci !